новое обращение
Напиши, что случилось
Выбери тему, опиши проблему и отправь заявку. Ответы оператора появятся прямо в чате ниже.
Astra Assistant Быстрые ответы и переход в поддержку
Онлайн Если не помог, переведу в живую поддержку
Здесь можно отправить обращение, увидеть его статус, открыть чат по заявке и закрыть вопрос, когда он уже решён.
Выбери тему, опиши проблему и отправь заявку. Ответы оператора появятся прямо в чате ниже.
Ниже все твои обращения. Тут открывается чат по заявке и кнопка для самостоятельного закрытия, если вопрос уже решён.
Чтобы видеть статус и чат по обращению, войди в аккаунт. Саму форму отправки тоже лучше использовать из кабинета.